Практически каждый проводимый нами тест на юзабилити любого веб-сайта показывает, что более простые формы подачи материалов имеют намного лучшие результаты, чем высокотехнологичные. В статье приводятся примеры из разных областей, таких как информация для инвесторов, е-коммерция и реклама, которые подтверждают этот принцип. Пользователи хотят все держать в своих руках под контролем и предпочитают простые формы, такие как текстовые обзоры, крупные фотографии и текстовые баннеры.